Вопросы
Частые вопросы
Не нашёл ответ — напиши в поддержку, отвечаем круглосуточно.
Я плачу за агента?
Нет. Платишь только за сервер. Агент и скиллы — бесплатно, ставятся кнопкой.
Чья подписка Claude — моя или ваша?
Твоя. Подписка Claude Pro/Max (или Kimi) — личная, ты оплачиваешь её сам у Anthropic или Moonshot. Мы её не продаём и не перепродаём: в свой аккаунт ты входишь сам, прямо на своём сервере.
Вы видите мой вход в Claude или ключ Kimi?
Нет. Вход и ключ вводятся прямо на твоём сервере. Мы не храним коды, пароли и ключи.
Как оплатить?
Картой российского банка или через сбп. Продление автоматическое, отключается в кабинете.
Какие документы об оплате?
Мы работаем как самозанятые. После каждой оплаты на почту приходит чек из приложения «Мой налог» — это документ об оплате. НДС не облагается. Нужен чек на организацию — пришли её реквизиты в поддержку до оплаты.
Что будет, если не оплатить?
Через 3 дня после окончания месяца сервер ставится на паузу. Данные хранятся ещё 14 дней — оплатил, и всё снова работает. Перед удалением мы несколько раз напомним.
Хватит ли лимитов подписки на агента 24/7?
Лимиты задаёт Anthropic (или Moonshot для Kimi), они рассчитаны на личное использование. Для обычной работы хватает Pro, для агента, который много делает сам, лучше Max. Мы лимиты не меняем и не обходим.
Можно поменять мощность?
Да, «Увеличить мощность» в панели сервера. Перезагрузка 1–2 минуты, всё сохраняется. Уменьшить можно, если при увеличении не расширял диск.
Можно использовать сервер без агента?
Конечно. Это обычный сервер с Ubuntu и полным доступом: сайты, боты, базы — что угодно.